FILADELFIA: Si estás en las redes sociales, es probable que te hayas encontrado con publicaciones llenas de desinformación. Ya sea sobre política, vacunas u otro tema, es posible que sientas la tentación de discutir con el autor y mostrarle los errores en su camino. Sin embargo, una nueva investigación muestra que refutar la desinformación puede no ser la mejor estrategia. Investigadores de la Universidad de Pensilvania afirman que una manera menos confrontacional pero efectiva es desviar la atención de la desinformación hacia otras creencias.
Eludir la desinformación implica encontrar una conclusión y buscar formas de respaldarla con información precisa que no refute directamente las afirmaciones de una persona. Por ejemplo, si estás tratando de desacreditar la desinformación sobre las vacunas causando más daño que bien, querrías citar ejemplos de diferentes vacunas y cómo han ayudado a reducir el número de muertes en niños o han logrado detener la propagación de la polio en todos los países excepto dos. La información puede ayudar a las personas a llegar a sus propias conclusiones de que las vacunas tienen valor, en lugar de decirles directamente que están equivocados o bombardearlos con cifras y estudios.
“El temor de que las vacunas causen autismo puede ser una creencia que moldea la actitud de una persona hacia las vacunas”, afirma Dolores Albarracín, psicóloga social y profesora en Penn, en un comunicado de la universidad. “Pero los seres humanos tienen muchas creencias a la vez. Llamar la atención sobre las creencias positivas puede cambiar la opinión de las personas”.
La estrategia de eludir la desinformación funciona porque evita discusiones con personas que se sienten atacadas o menospreciadas por compartir sus puntos de vista. Iniciar una pelea en línea puede ser un evento memorable y corres el riesgo de afianzar la desinformación en la memoria de las personas.
Albarracín y sus colegas llevaron a cabo tres experimentos para probar la efectividad de la estrategia de eludir en comparación con corregir las publicaciones engañosas de alguien. En los dos primeros experimentos, los participantes leían un artículo que afirmaba falsamente que un producto de maíz genéticamente modificado (GM) recién desarrollado causaba reacciones alérgicas graves.
En cada experimento, los investigadores midieron las actitudes de las personas hacia las políticas que restringen la producción de alimentos transgénicos y si apoyaban esos cambios. Tanto la estrategia de eludir como la de corregir llevaron a un menor apoyo a las restricciones alimentarias. Esto sugiere que ambos métodos hicieron que la desinformación fuera menos convincente y que las personas fueran más cautelosas con las afirmaciones de que los alimentos modificados genéticamente causan alergias.
En el control, se encontraba un grupo de personas que no recibió un segundo artículo o que recibió un segundo artículo sobre un tema no relacionado. En un tercer experimento, se utilizó un artículo de desinformación diferente que argumentaba que el maíz modificado genéticamente aumenta el crecimiento de tumores en ratas.
En un momento en el que las personas pueden obtener información en segundos a través de internet, es posible que sientan una responsabilidad social de detener la desinformación perjudicial y dañina. La estrategia de eludir ayudará a las personas a llegar a los hechos correctos.
“Hay una presión percibida para desacreditar la desinformación, pero también podemos fortalecer otras creencias y considerar la desinformación dentro del sistema más amplio de creencias que las personas tienen”, afirma Albarracín. “Eludir te permite trabajar desde el punto de vista de la conclusión que deseas, resaltando las creencias que la respaldan en lugar de centrarte únicamente en contradecir la desinformación”.
El estudio se publicó en Scientific Reports.
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https://studyfinds.org/misinformation-strategy-to-stop-it/